Điều Khoản & Điều Kiện ev98

Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ev98 (bao gồm trang web ev98.one và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ev98. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi ev98 công bố các thay đổi đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng dịch vụ của ev98, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• ✦Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ev98 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• ✦Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• ✦Không thuộc diện cấm: Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc bị ev98 tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• ✦Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và chính xác. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• ✦Sử dụng cá nhân: Chỉ được sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng để kinh doanh, đại lý hoặc cho người khác sử dụng thay.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên ev98. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ev98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc cho người khác sử dụng thông tin tài khoản.

• ✦Thông báo ngay cho ev98 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• ✦ev98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua giấy tờ hợp lệ.
• ✦Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị xem xét đóng và số dư được xử lý theo quy định.
• ✦Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ev98.

ev98 hỗ trợ các phương thức giao dịch bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng các ngân hàng được chấp nhận khác. Ngoài ra, ev98 cũng hỗ trợ giao dịch bằng USDT.

Quy định nạp tiền:

• ✦Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ✦Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký của mình trên ev98.
• ✦ev98 không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp từ tài khoản bên thứ ba.
• ✦ev98 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát sinh nghi ngờ hợp lý.

Quy định rút tiền:

• ✦Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ✦Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản xác minh chính chủ của người dùng.
• ✦Tiền thưởng và tiền nạp chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được phép rút.
• ✦ev98 có quyền yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi xử lý các khoản rút lớn.
• ✦Thời gian xử lý thông thường: 2–15 phút tùy phương thức. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong ngày lễ, Tết.

ev98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và các ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

• ✦Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thông thường chịu yêu cầu vòng cược từ 10x đến 35x giá trị thưởng trước khi được rút. Tỷ lệ cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• ✦Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ✦ev98 có quyền huỷ bỏ tiền thưởng và kết quả cá cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• ✦Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không có thông báo riêng.
• ✦ev98 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tham gia các trò chơi và đặt cược trên ev98 được hiểu là đã nắm rõ và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game – người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi tham gia.

• ✦Tất cả kết quả cá cược có giá trị ràng buộc. Yêu cầu đảo ngược kết quả không được chấp nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ev98 xác nhận.
• ✦Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev98 có quyền huỷ vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• ✦ev98 sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả game slot và table game điện tử. Kết quả Casino Live được xác định trực tiếp bởi dealer thật.
• ✦Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• ✦Đối với cá cược thể thao, ev98 áp dụng quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao và loại cược, bao gồm quy định về cược hoà, trận huỷ và cá cược bị vô hiệu.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ ev98:

• ✦Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• ✦Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ev98 để tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• ✦Lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động để trục lợi từ các chương trình thưởng.
• ✦Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống kỹ thuật của ev98.
• ✦Sử dụng bot, phần mềm hỗ trợ cá cược tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để có lợi thế không công bằng.
• ✦Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả trong các trò chơi có nhiều người.
• ✦Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng ev98.
• ✦Tạo tài khoản thay cho người khác hoặc kinh doanh dịch vụ cá cược trung gian thông qua tài khoản ev98 cá nhân.

ev98 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• ✦Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• ✦Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• ✦Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• ✦Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• ✦Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, ev98 có quyền tịch thu số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev98 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm, mã nguồn, và tên thương hiệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của ev98 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• ✦Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ev98 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• ✦Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập dịch vụ trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• ✦Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định pháp luật.

ev98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù luôn nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định và liên tục, ev98 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hay không có lỗi.

• ✦ev98 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ✦Trách nhiệm tối đa của ev98 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• ✦ev98 không chịu trách nhiệm đối với sự cố đường truyền, mất kết nối hoặc thiệt hại do lỗi phần cứng từ phía người dùng.
• ✦ev98 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

ev98 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi xem đây là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi, không chỉ là yêu cầu tuân thủ. ev98 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• ✦Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• ✦Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc từng ngày.
• ✦Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn thông qua hỗ trợ khách hàng.
• ✦Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi nhất định để người dùng kiểm soát thói quen.
• ✦Kiểm tra thực tế: Tính năng hiển thị thời gian chơi và tổng số tiền cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ev98 qua email [email protected] để được hướng dẫn về các công cụ tự bảo vệ và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ev98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ev98 vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• ✦Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• ✦Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên trang web ev98.one
• ✦Giờ hỗ trợ tích cực: 07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày

Quy trình giải quyết tranh chấp: (1) Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc Live Chat. (2) ev98 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. (3) Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.