Chính Sách Bảo Mật ev98

ev98 (vận hành tại ev98.one) trân trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng ev98.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ev98, bao gồm trang web ev98.one, giao diện di động, và mọi kênh tương tác khác với ev98. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ev98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

ev98 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• ✦Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
• ✦Số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email đăng ký.
• ✦Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• ✦Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi được yêu cầu xác minh danh tính KYC.
• ✦Nội dung trao đổi qua Live Chat và email hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• ✦Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt khi truy cập ev98.
• ✦Nhật ký đăng nhập: thời gian, địa điểm và phiên làm việc.
• ✦Lịch sử giao dịch tài chính và lịch sử cá cược trên nền tảng.
• ✦Dữ liệu sử dụng: các tính năng truy cập, thời gian trên nền tảng và hành vi điều hướng.
• ✦Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm Mục 6).

ev98 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• ✦Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính và hỗ trợ khách hàng.
• ✦Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và lạm dụng dịch vụ.
• ✦Cá nhân hoá trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, đề xuất game và khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của từng người dùng.
• ✦Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi mới và cập nhật chính sách qua SMS hoặc email đã đăng ký.
• ✦Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành.
• ✦Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện sản phẩm, tính năng và giao diện ev98.
• ✦Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc có thể gây hại và chủ động liên hệ hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc.

ev98 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• ✦Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• ✦Lợi ích hợp pháp: Xử lý nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của ev98 và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống.
• ✦Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• ✦Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi thông tin tiếp thị cá nhân hoá), ev98 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.

ev98 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• ✦Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• ✦Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp game (như Evolution Gaming, PG Soft) để vận hành trò chơi. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• ✦Yêu cầu pháp lý: ev98 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo lệnh của tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành.
• ✦Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận và rửa tiền khi có nghi ngờ hợp lý về hành vi vi phạm pháp luật.

ev98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• ✦Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng thiết yếu. Không thể tắt.
• ✦Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập đã lưu (nếu bạn chọn tính năng này).
• ✦Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh tổng hợp về cách người dùng tương tác với ev98, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ev98.

ev98 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• ✦Mã hoá truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ev98.
• ✦Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hoá khi lưu trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• ✦Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo vai trò – chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• ✦Kiểm tra thâm nhập: Đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và xử lý các lỗ hổng tiềm ẩn.
• ✦Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn.

Máy chủ ev98 đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 với hệ thống dự phòng và sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Với tư cách là người dùng ev98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: